Afhankelijk van de groepsgrootte (10 tot 15 reizigers), worden de strandvakanties en rondreizen van Gehandicaptenreizen begeleid door 2 of 3 vrijwilligers. Deze begeleiders maken er een uitdaging van om "kan niet" en "gaat niet" achter te laten en de reiziger een onvergetelijke reiservaring te bezorgen. De reizigers worden geholpen bij het in- en uitstappen van vervoermiddelen, hoge stoepen en het sjouwen van de koffers. Er is geen 1-op-1 begeleiding, reizigers in een rolstoel kunnen dus niet constant worden geduwd. Soms is het nodig om als begeleider het paspoort of geld van een reiziger te beheren in verband met geheugen problemen, maar ook de technische uitvoer van een reis hoort tot de verantwoordelijkheid van een begeleider! Tenslotte is het van groot belang een bijdrage te leveren aan een gezellige, ontspannen en open sfeer in de groep, waarin iedereen zich op zijn gemak voelt en optimaal kan genieten van zijn/haar vakantie.

Op onze Zorgreizen gaan meer vrijwillige begeleiders mee (ongeveer 1 vrijwilliger op 3 reizigers). Naast bovenstaande werkzaamheden helpen zij de reizigers bovendien overdag bij de ADL (Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen). Voor de ochtend en avondzorg huren reizigers op de bestemming zelf zorg in.